Herausforderung
Als Softwareunternehmen, das CX für die Energiewirtschaft liefert, ist Taktsoft Energy eine Goldgrube für relevantes Fach- und Schnittstellenwissen zwischen Tech, Energie und Customer Experience. Noch dazu ist das Unternehmen als Storybrand mit vorhandenen Erzählmustern konzeptionell enorm gut aufgestellt. Das eigentliche Problem: die Umsetzung. Alles lag schon da, nun musste es jemand auf die Straße bringen.

